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Password dimenticata
 
Se è stata dimenticata la password di accesso, ma non l'email che avete fornito è sufficente seguire questi semplici passi:
1 - Inserire la mail che avete fornito per l'accesso a Trackposition nel form sottostante "Recupera password";
2 - Cliccare il tasto "recupera credenziali";
3 - Controllare nella casella di posta elettronica la ricezione della password.
 
Recupera la tua password di accesso
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Domande frequenti (FAQ)
D - Lettere maiuscole e/o minuscole possono incidere sulla ricezione della mail?
R - Assolutamente no. Una e-mail può essere scritta in qualunque modo. Pertanto maiuscole e minuscole non incidono sulla ricezione della mail.
 
D - Dopo aver inserito la mail che ricordo associata al sito trackpostion questo modulo mi restituisce il seguente errore: "E-mail non presente nel nostro database"
R - Se il sistema restituisce il messaggio: "E-mail non presente nel nostro database" è perchè l'e-mail associata al sistema Trackpostion.info non è corretta. Quindi è possibile che l'email associata sia un'altra. Se ha bisogno di supporto basta contattare l'assistenza tecnica.
 
D - Il sistema mi dice "La password è stata inviata con successo" ma non ricevo questa mail. Che faccio?
R - Quando il sistema restituisce quel messaggio vuol dire che la sua password è stata inviata correttamente. Se utilizzate Programmi di posta elettronica (Outlook , Windows Mail, Tunderbird, ecc) controllare nella casella "spam" l'e-mail potrebbe essere erroneamente finita in quella cartella.
 
D - Non ricordo ne usermane ne password. Che faccio?
R - L'unico modo per procedere è contattare chi le ha fornito l'ultima volta le password di accesso per farsene eventualmente creare delle nuove.
 
D - Come faccio a cambiare la password di accesso?
R - Per effettuare il cambio password bisogna prima accedere al sito con la vecchia password. Una volta effettuato il login è sufficiente entrare nel pannello opzioni - cambia password.
Lo staff di Trackposition4 consiglia sempre di utilizzare password sicure e consiglia una password di almeno 8 lettere e almeno un numero.
Il sistema periodicamente suggerirà di cambiare la password regolarmente.
 
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